Livraison internationale gratuite pour les commandes supérieures à €300
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Ces Conditions de Vente s'appliquent à toutes les commandes et achats effectués dans la boutique en ligne WEI YEE ("Produits").
En ce qui concerne les achats dans la boutique en ligne WEI YEE, WEI YEE communiquera électroniquement en envoyant des courriels. Vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications fournis électroniquement satisfont à toute exigence légale selon laquelle de telles communications doivent être faites par écrit.
WEI YEE peut réviser ces Conditions de Vente de temps à autre. Toutes les modifications apportées aux Conditions de Vente s'appliqueront aux commandes passées à partir de la date d'entrée en vigueur indiquée dans ces Conditions de Vente ou ailleurs dans la boutique en ligne WEI YEE. Il est conseillé de consulter cette page de temps à autre pour prendre connaissance de toute modification, car elles vous engagent.
AVANT DE PASSER UNE COMMANDE DE PRODUITS, VOUS DEVEZ LIRE ET ACCEPTER D'ÊTRE LIÉ PAR CES CONDITIONS DE VENTE.
VOTRE ATTENTION EST ATTIRÉE EN PARTICULIER SUR LES DISPOSITIONS DE L'ARTICLE 13 (RESPONSABILITÉ).
SI VOUS NE POUVEZ PAS ACCEPTER CES CONDITIONS DE VENTE, VOUS NE DEVEZ PAS PROCÉDER À L'ACHAT DE PRODUITS LISTÉS SUR LA BOUTIQUE EN LIGNE WEI YEE.
Si vous créez un compte (identifiant d'utilisateur personnel ou nom d'utilisateur) sur la boutique en ligne WEI YEE, vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, et de restreindre l'accès à votre mot de passe. Vous acceptez d'assumer la responsabilité de toutes les activités et de chaque achat effectué sous votre compte, sauf si ces activités ou achats sont effectués par un tiers non autorisé qui a accès à votre compte autrement que par votre négligence ou votre imprudence.
Pour pouvoir acheter des produits, vous devez :
Vous pouvez passer une commande en cliquant sur le bouton "AJOUTER AU PANIER" et en passant à la page de paiement.
Vous aurez l'occasion de passer en revue votre ou vos commandes, de lire et d'accepter les Conditions de Vente, de vérifier le prix total de votre ou de vos commandes et les informations que vous avez fournies, et de corriger toute erreur de saisie avant de confirmer votre ou vos commandes.
Une fois que vous avez soumis et confirmé votre ou vos commandes sur la boutique en ligne WEI YEE, WEI YEE enverra un courriel à l'adresse électronique que vous avez fournie accusant réception ("Courriel de confirmation de réception de commande") de la ou des commandes et fournissant des détails sur le(s) produit(s) commandé(s).
WEI YEE peut choisir de ne pas accepter une quelconque commande à la seule discrétion de WEI YEE, y compris, sans limitation, dans le cas de commandes anormales et de commandes que WEI YEE soupçonne ne pas être passées de bonne foi.
Après réception de votre ou vos commandes, WEI YEE vérifiera que le(s) produit(s) concerné(s) est (sont) en stock. Un contrat de vente de produits entre vous et WEI YEE ne sera formé que lorsque WEI YEE vous enverra un courriel confirmant que tout ou partie du(des) produit(s) est (sont) toujours disponible(s) et a (ont) été expédié(s) ("Courriel de confirmation d'expédition"). Le contrat est formé lors de l'envoi du Courriel de confirmation d'expédition, que vous receviez réellement ce courriel ou non.
Le contrat de vente de produits se rapportera uniquement aux produits dont l'expédition a été confirmée dans le Courriel de confirmation d'expédition. Nous ne serons pas tenus de fournir d'autres produits qui auraient pu faire partie de votre commande jusqu'à ce que l'expédition de ces produits ait été confirmée dans un Courriel de confirmation d'expédition séparé.
Vous avez la possibilité d'annuler votre commande dans les 24 heures suivant votre achat en contactant le service client de WEI YEE, à condition que l'article n'ait pas été expédié. Si vous souhaitez annuler votre commande après son expédition, veuillez consulter la section Retour et Remboursement ci-dessous.
Le prix facturé pour un produit sera le prix en vigueur au moment de la passation de votre commande et sera indiqué dans le Courriel de confirmation de réception de commande et dans votre Courriel de confirmation d'expédition.
En cas d'erreur de prix, que ce soit sur la boutique en ligne WEI YEE, dans un Courriel de confirmation de réception de commande ou autrement, vous acceptez que WEI YEE a le droit de corriger cette erreur, de facturer le prix correct ou d'annuler la commande. Si le prix réel est supérieur au montant indiqué dans votre Courriel de confirmation de réception de commande, WEI YEE vous informera du prix correct avant de traiter votre commande, et votre seul recours en cas d'erreur sera d'annuler votre commande.
Vous reconnaissez que même après que WEI YEE vous ait envoyé un Courriel de confirmation d'expédition, si l'erreur de prix est évidente et aurait pu raisonnablement être reconnue par vous comme une erreur de prix, alors WEI YEE n'est pas tenu de vous fournir un produit à un prix incorrect (plus bas).
Des frais d'expédition distincts seront indiqués dans votre Courriel de confirmation de réception de commande et pourront être consultés sur un écran récapitulatif avant de finaliser votre commande.
Les prix des produits, ainsi que les frais d'expédition et de manutention, sont sujets à changement à tout moment, mais les modifications n'affecteront généralement pas les commandes pour lesquelles nous vous avons déjà envoyé un Courriel de confirmation d'expédition (sauf en cas d'erreur de prix manifeste comme décrit ci-dessus).
Le paiement doit être effectué par l'une des méthodes que vous avez sélectionnées lors du processus de paiement, à savoir PayPal et Stripe (Visa, MasterCard, American Express, JCB, UnionPay, AliPay).
La valeur de votre achat sera déduite de la méthode de paiement applicable une fois que WEI YEE vous aura envoyé le Courriel de confirmation d'expédition.
La boutique en ligne WEI YEE livre actuellement dans les pays et régions suivants :
Chine continentale, R.A.S. de Hong Kong, R.A.S. de Macao, Taiwan, Japon, Corée du Sud, Singapour, Malaisie, Philippines, Thaïlande, Vietnam, États-Unis, Canada, France, Luxembourg, Belgique, Pays-Bas, Allemagne, Royaume-Uni, Italie, Espagne, Suisse, Suède, Australie, Nouvelle-Zélande, Arabie Saoudite et Émirats Arabes Unis.
La livraison aura lieu en tout état de cause dans les 3 jours suivant l'envoi du courriel de confirmation d'expédition, qui vous informera du délai de livraison estimé et de la méthode de livraison pour le produit que vous avez acheté.
Tous les articles fabriqués sur commande, certains meubles, bijoux fins et produits personnalisés peuvent être soumis à des délais de livraison plus longs et à des retards de livraison. Si votre commande ne peut pas être expédiée immédiatement, le service client vous contactera pour vous fournir plus de détails et une date d'expédition estimée.
Si WEI YEE ne peut pas livrer votre commande dans la période spécifiée dans votre courriel de confirmation d'expédition, alors WEI YEE vous contactera et vous pourrez choisir d'annuler votre commande et WEI YEE vous remboursera intégralement. Vous acceptez et reconnaissez que ce remboursement constitue le recours complet et adéquat dans les circonstances et que vous renoncez à votre droit de réclamer tout autre recours.
Si vous retardez de manière déraisonnable la livraison ou retardez la réception de la livraison après que WEI YEE vous ait informé avoir tenté de vous livrer les articles commandés, ou si vous avez fourni une adresse de livraison incorrecte entraînant une livraison infructueuse, vous devez contacter le transporteur rapidement pour la collecte, à défaut de quoi le colis de livraison sera retourné à WEI YEE dans les 3 jours à compter de la date de la 3e tentative de livraison infructueuse. WEI YEE se réserve le droit de vous réclamer toute perte résultant de votre négligence ou refus de prendre livraison, ainsi que des frais raisonnables pour la garde et la conservation des articles commandés.
La livraison est gratuite pour toutes les livraisons en Grande Chine (Chine continentale, Hong Kong, Macao et Taiwan), à l'exception des commandes de meubles. Si votre adresse de livraison est en dehors de la Grande Chine, des frais d'expédition séparés seront facturés lors du paiement.
WEI YEE ne pourra être tenu responsable des retards ou de l'incapacité à exécuter une prestation si ce retard ou cette défaillance est causé(e) par un acte, un événement, un non-événement, une omission, un accident ou une circonstance échappant à son contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter :
L'exécution de WEI YEE est réputée suspendue pendant la durée de ces événements.
WEI YEE s'efforce de garantir la disponibilité des produits que vous commandez sur la boutique en ligne WEI YEE. Cependant, les produits sont mis en vente sur une base de "premier arrivé, premier servi" et ne sont disponibles que dans la limite des stocks disponibles.
WEI YEE prend des mesures raisonnables pour garantir l'exactitude des informations incluses dans les sites. Cependant, WEI YEE n'assume aucune responsabilité pour les erreurs ou omissions dans le contenu des sites et ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité des informations fournies sur les sites. Les informations fournies sur les sites sont sujettes à des modifications à tout moment et sans préavis.
Si les produits que vous avez reçus ne correspondent pas à ceux que vous avez commandés, ou si votre livraison est incomplète ou endommagée pendant le transport, veuillez contacter sans délai le service client de WEI YEE pour obtenir de l'aide.
WEI YEE conserve la pleine propriété légale des produits jusqu'à ce qu'elle ait reçu l'intégralité des montants dus pour les produits commandés. Les produits seront à vos risques à partir du moment de la livraison. La propriété vous sera transférée lorsque nous aurons reçu le paiement intégral des produits commandés.
En plus de vos droits en vertu des lois applicables, si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat sur la boutique en ligne WEI YEE, vous pouvez retourner tout produit acheté sur la boutique en ligne WEI YEE dans les 14 jours suivant la réception pour un remboursement, sous réserve des conditions énoncées ci-dessous. Vos droits légaux concernant les biens défectueux ne sont pas affectés. Pour le retour des articles en solde, vous devrez payer les frais d'expédition supplémentaires engagés.
Tous les articles retournés seront inspectés à leur arrivée à nos adresses désignées. Tous les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine et échangés une seule fois par reçu. Les retours qui ne sont pas dans leur état d'origine, en dehors de ce délai ou les retours non autorisés ne peuvent pas être acceptés. WEI YEE a le pouvoir discrétionnaire de déterminer si les produits achetés sont dans leur état d'origine lorsqu'ils sont retournés.
Si vous ne retournez pas les produits, WEI YEE se réserve le droit de refuser un remboursement. Si vous retournez des produits dans un état utilisé ou endommagé, WEI YEE se réserve le droit de déduire de tout remboursement qui vous est dû (ou de toute autre manière de vous le récupérer) un montant équivalent à la diminution de la valeur des produits, pouvant être de 100 % du prix d'achat.
Une fois que WEI YEE a reçu et validé vos produits retournés, WEI YEE vous enverra un courriel pour confirmer la validation. Votre échange ou remboursement sera ensuite traité par WEI YEE et confirmé par courriel. Dans la plupart des cas, votre remboursement sera traité dans un délai de 7 (sept) jours ouvrables à compter du courriel de WEI YEE vous confirmant la réception et la validation de vos produits retournés.
Vous pouvez échanger un article contre un autre article de valeur égale ou supérieure, sous réserve de disponibilité des stocks. Si vous échangez un article contre un autre article de valeur supérieure, vous devrez payer la différence de prix.
Aucun échange ou remboursement n'est autorisé pour les articles en solde et les articles promotionnels.
Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés pour échange ou remboursement.
Toutes les commandes de meubles sont fabriquées sur commande et ne peuvent pas être retournées, échangées ou annulées. Aucun remboursement ne sera effectué.
WEI YEE vous garantit que tout produit acheté sur la boutique en ligne WEI YEE est de qualité satisfaisante et raisonnablement adapté à toutes les fins pour lesquelles les produits de ce type sont couramment fournis.
WEI YEE n'est pas responsable des pertes indirectes qui surviennent en tant qu'effet secondaire de votre perte ou dommage principal et qui ne sont pas raisonnablement prévisibles par vous ou par WEI YEE, y compris, mais sans s'y limiter, la perte d'économies anticipées.
Ces Conditions de Vente définissent l'étendue totale des obligations et responsabilités de WEI YEE concernant la vente des produits via la boutique en ligne WEI YEE. Dans la mesure permise par la loi applicable, aucune autre garantie, condition ou autre terme n'engage WEI YEE, sauf ceux énoncés dans ces Conditions de Vente.
RIEN DANS CES CONDITIONS DE VENTE N'AFFECTE VOS DROITS LÉGAUX EN TANT QUE CONSOMMATEUR.
DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE WEI YEE SERA LIMITÉE AU MONTANT EFFECTIVEMENT PAYÉ POUR L'ACHAT DES PRODUITS APPLICABLES SUR LA BOUTIQUE EN LIGNE WEI YEE.
Cela n'inclut ni ne limite de quelque manière que ce soit la responsabilité de WEI YEE respectivement :
Le service client de WEI YEE vous aidera pour toutes les questions ou réclamations relatives aux commandes sur la boutique en ligne WEI YEE. Vous pouvez contacter le service client de WEI YEE du lundi au vendredi entre 09h00 et 18h00, sauf les jours fériés.
Ces Conditions de Vente vous lient ainsi que WEI YEE et toute personne à qui WEI YEE pourrait transférer ses droits.
Vous ne pouvez pas transférer, céder, charger ou autrement disposer d'un contrat avec WEI YEE, ni de vos droits ou obligations découlant de celui-ci, sans notre consentement écrit préalable.
WEI YEE peut transférer, céder, charger, sous-traiter ou autrement disposer d'un contrat avec vous, ou de l'un des droits ou obligations de WEI YEE découlant de celui-ci, à tout moment pendant sa durée.
Si WEI YEE omet, à tout moment, d'insister sur l'exécution stricte de l'une de vos obligations en vertu de ces Conditions de Vente, ou si WEI YEE omet d'exercer l'un des droits ou recours auxquels elle a droit en vertu de ces Conditions de Vente, cela ne constituera pas une renonciation à ces droits ou recours et ne vous dégagera pas de l'obligation de respecter ces obligations.
Si une disposition de ces Conditions de Vente est jugée illégale, nulle ou pour une raison quelconque inapplicable, cette disposition sera réputée divisible de ces Conditions de Vente et sera appliquée dans toute la mesure permise par la loi applicable, sans affecter la validité et l'applicabilité des dispositions restantes.
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Ces Conditions de Vente et votre achat de produits auprès de WEI YEE via la boutique en ligne WEI YEE seront régis par et interprétés conformément aux lois de Hong Kong S.A.R..
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